Der Servicepoint des Jugendamtes ist eine Informationsstelle für Bochumer Bürgerinnen und Bürger. Hier kann man sich über die Leistungen des Jugendamtes, die zuständigen Stellen und entsprechenden Ansprechpersonen informieren.
Es werden zudem auch Informationen zu Angeboten außerhalb des Jugendamtes gegeben. Die Mitarbeiterinnen des Servicepoints informieren über eine Vielzahl von Angeboten, Einrichtungen und Ansprechpartnern in Bochum, die für Familien interessant sind.
Zu diesem Zweck pflegt der Servicepoint eine umfangreiche Datenbank, aus der unter anderem die Broschüre "Informationen für Bochumer Eltern und Kinder" erstellt wird.
