Aus der Ukraine geflüchtete Menschen, die in Bochum bleiben wollen, weil sie in Bochum nahe Verwandte (Verwandte in gerade Linie wie zum Beispiel Eltern und Kinder), ein Beschäftigungsangebot (außer Minijobs) oder einen engen Bezug zur Stadt haben, melden sich an beim Sozialamt in der Diekampstraße 26. Die FAQ erläutern ausführlich, welche Kriterien erfüllt werden müssen, um in Bochum direkt aufgenommen zu werden. Die Ansprechpersonen vor Ort beantworten die Fragen der Geflüchteten, etwa zu weiteren Hilfen und Unterstützung, Unterbringungsangeboten, Impfmöglichkeiten oder ärztlicher Behandlung. Zudem informieren sie, bei welchen Ämtern man sich darüber hinaus melden muss.
Die Anlaufstelle ersetzt nicht die LEA (Landeserstaufnahmeeinrichtung, die für die landesweite Verteilung Geflüchteter zuständig ist), sondern soll den ankommenden Menschen eine erste Orientierung geben, die Verwandte oder Freunde in Bochum haben und deshalb beabsichtigen, in Bochum zu bleiben.