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Geändertes Termin-Management für Kfz-Zulassungsangelegenheiten

Das Bild zeigt BO- und WAT-Kennzeichen im Straßenverkehrsamt in Bochum.

Ab Donnerstag, 2. Januar, setzt die Kfz-Zulassungsstelle eine Veränderung des Termin-Managements um: Auch Bürgerinnen und Bürger, die ohne vorherige Absprache spontan eine Zulassungsangelegenheit erledigen wollen, benötigen dann einen Termin. So sollen Besuche besser organisiert und die Wartezeiten deutlich verkürzt werden.

Für diese spontan ins Tagesgeschäft einzuplanenden Termine steht ein gewisses Kontingent zur Verfügung. Bürgerinnen und Bürger erhalten dann eine verlässliche Uhrzeit, zu welcher sie an der Reihe sind, so dass siein der Zwischenzeit andere Dinge erledigen können. Ab 8 Uhr werden diese tagesaktuellen Termine vergeben. Ist das Kontingent aufgebraucht, können für diesen Tag keine neuen Termine mehr gemacht werden.

Unaufschiebbare Notfälle und Kurzgeschäfte, zum Beispiel Außerbetriebnahmen von Bochumer Fahrzeugen, werden innerhalb der Öffnungszeiten weiterhin bearbeitet. Händler- und Zulassungsdienste, die an dem Großkundensystem teilnehmen, sind von den Veränderungen nicht betroffen.

(23. Dezember 2019)